Website-Betreuung & Care Plans

Wir übernehmen Verantwortung für Ihre bestehende Website

Ob WordPress, Headless oder Individualentwicklung: Wir kümmern uns nach dem Launch um Technik, Updates, Sicherheit und kleine Weiterentwicklungen – inklusive Monitoring, Backups und Care Desk.

  • Stabilisierende Website-Audits und klare Onboarding-Checklisten
  • Proaktive Updates, Security-Fixes und Versionsplanung
  • Care Desk für Tickets, Content-Anpassungen und technische Fragen
5.0 ★★★★★ Über 30 Top-Bewertungen auf Google
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Monitoring und Betreuung einer Unternehmenswebsite
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Website-Betreuung

Bestehende Website? Wir sorgen für Stabilität, Tempo und Weiterentwicklung

Sie haben bereits eine Website, aber niemand kümmert sich dauerhaft darum? Wir übernehmen die Verantwortung: Von Zugangs- und Infrastruktur-Checks über Sicherheits- und Updatezyklen bis zu Supporttickets und neuen Anforderungen – alles aus einer Hand.

Team organisiert Website-Betreuung

Onboarding & Stabilisierung

Wir inventarisieren Deploy-Prozesse, Plugins, Integrationen und Zugänge, schließen Sicherheitslücken und dokumentieren Ihre Umgebung. So entsteht die Grundlage für einen betreuten Betrieb ohne Überraschungen.

Laufende Wartung & Security

Wir planen Updates, testen in Staging, spielen Releases kontrolliert aus und beobachten Logfiles, Uptime und Performance. Incidents werden dokumentiert und transparent gelöst.

Care Desk & Weiterentwicklung

Ein fester Ansprechpartner nimmt Tickets entgegen, priorisiert sie und setzt kleine Anpassungen zeitnah um. Größere Anforderungen übersetzen wir in Roadmaps und arbeiten eng mit Marketing, Redaktion oder Produktteams zusammen.

Betreuung im Alltag

Von „irgendwer macht das schon“ zu klar gesteuerter Website-Betreuung

Sobald Agenturen wechseln oder interne Ressourcen fehlen, bleibt der laufende Betrieb Ihrer Website liegen. Wir bündeln Verantwortung, schaffen Transparenz und reagieren schnell, wenn etwas hakt.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

  • Nach Relaunch oder Agenturwechsel fehlt ein Team, das die Website betreut.
  • Updates passieren erst, wenn etwas kaputt ist – nicht nach Plan und Tests.
  • Tickets drehen Schleifen zwischen Hoster, Plugin-Anbieter und internem Team.
  • Backups, Monitoring oder Zugänge sind undokumentiert oder veraltet.

Unser Betreuungsteam für bestehende Websites

  • Servicepakete mit dokumentierten Leistungen, SLAs und festen Ansprechpartnern.
  • Update- und Release-Planung mit Staging-Tests und Reporting.
  • Monitoring, Backups und Zugänge unterliegen klarer Governance.
  • Care Desk für Tickets, Incidents und kleine Weiterentwicklungen.
Website-Betreuung anfragen
Warum Website-Betreuung?

Bestehende Websites brauchen Pflege, Priorisierung und jemanden, der Verantwortung trägt

Kampagnen, SEO oder PR bringen nur Erfolge, wenn die Website stabil läuft. Unsere Care Pläne verbinden Technik, Content und Monitoring – passend zu Ihrem Team und Budget.

Ein Team, klare Zuständigkeit

Sie wissen, wer Tickets annimmt, was ins Paket fällt und wie schnell reagiert wird. Wir dokumentieren Änderungen, Incidents und Roadmaps für maximale Transparenz.

Planbare Weiterentwicklung

Wartung, kleine Features, Tracking oder Consent-Anpassungen: Wir bündeln Anfragen und setzen sie priorisiert um – ohne jedes Mal ein großes Projekt aufzusetzen.

Mehr Sicherheit & Compliance

Von Security-Patches über SSL-/DNS-Checks bis Consent Mode v2 – wir behalten die Grundlage im Blick, damit keine stillen Risiken entstehen.

Starten Sie mit einem Care Plan nach Maß

Wir analysieren Ihre bestehende Website, definieren SLAs und zeigen konkrete Schritte, wie Updates, Monitoring und Tickets strukturiert laufen können.

Betreuung in drei Phasen

So überführen wir bestehende Websites in einen betreuten Betrieb

Vom Audit über das Setup der Serviceprozesse bis zur laufenden Pflege: Unser Vorgehen ist dokumentiert, transparent und auf Ihr Team abgestimmt.

1

1. Audit & Übergabe

Wir analysieren Setups, Zugänge, Deploy-Prozesse, Tracking und Drittsysteme. Risiken, Buglisten und offene Punkte dokumentieren wir und stimmen den Übergabeplan mit Ihrem Team ab.

2

2. Service Setup & Playbooks

Wir richten Monitoring, Backups, Staging und SLAs ein, definieren Deploy- und Eskalationspfade und setzen ein Ticketboard auf. Alles wird gemeinsam getestet.

3

3. Betreuung & Iteration

Wir planen Releases, bearbeiten Tickets, messen KPIs und leiten Optimierungen ab. Sie erhalten regelmäßige Statusberichte inkl. Handlungsempfehlungen.

Betreuung in Zahlen

Was unsere Care-Programme leisten

Wir betreuen bestehende Websites aus B2B, E-Commerce und Publishing. Diese Kennzahlen zeigen, wie viel Erfahrung, Tempo und Transparenz Sie erwarten dürfen.

65+

Aktive Website-Care-Pläne

Vom Corporate-Auftritt bis zur komplexen Produktseite – wir betreuen Live-Systeme in unterschiedlichen Stacks.

4 h

Durchschnittliche Erstreaktion

SLA-konforme Rückmeldungen auf Störungen oder Tickets – dokumentiert im Care Desk.

120+

Deployments pro Jahr

Geregelte Update- und Rollout-Prozesse halten Seiten aktuell, ohne Live-Betrieb zu stören.

99,95%

Verfügbarkeit

Gesicherte Infrastruktur plus Monitoring sorgen für äußerst geringe Ausfallzeiten.

Team betreut laufende Unternehmenswebsites
Kundenstimmen

Was Kund:innen über unsere Website-Betreuung sagen

Wir begleiten Teams, deren Website bereits live ist, aber intern niemand Zeit für Technik, Updates oder Fehleranalysen hat. Die Stimmen hier zeigen, wie klar geregelte Betreuung Ruhe in den Alltag bringt.

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coupling media GmbH

Individuelle Programmierung, freundlicher und kompetenter Service, professionelles und zuverlässiges Projektmanagement: Digital Media Park empfehlen wir gerne uneingeschränkt weiter!
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Porta Fenster

Dank der Expertise von Digital Media Park konnten wir unseren Online-Konfigurator erfolgreich umsetzen. Die Lösung ist benutzerfreundlich und technisch ausgereift.
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Brune IT GmbH

Sehr nettes und kompetentes Team. Durch die hervorragende Zusammenarbeit konnten alle Herausforderungen gemeistert und alle Anforderungen umgesetzt werden. Eine klare Weiterempfehlung!

Beratungsgespräch zur Website-Betreuung

Website-Betreuungs-Check & Fahrplan

30 Minuten reichen, um kritischste Risiken zu identifizieren und zu zeigen, wie wir Ihre bestehende Website strukturiert übernehmen – ohne Downtime.

  • Status-Check: Zugänge, Deploy-Prozesse, Backups, Monitoring, Tracking und Content-Workflows.
  • SLA-Vorschlag: Servicepakete, Reaktionszeiten und Kommunikationskanäle passend zu Ihrem Team.
  • Fahrplan: Konkrete Schritte für Übergabe, Stabilisierung und laufende Betreuung inkl. Budgetrahmen.
Care Plan besprechen
FAQ

Häufige Fragen zur Betreuung bestehender Websites

Finden Sie schnelle Antworten auf zentrale Fragen rund um Betrieb, Sicherheit und Betreuung Ihrer Website.

Ehrlich, direkt, ostwestfälisch

Ihr Ansprechpartner

Sebastian Homburg

Sebastian Homburg

Geschäftsführer

Sie kümmern sich um Inhalte und Geschäft – wir um Technik, Updates und Verfügbarkeit Ihrer Website.

Blog

Digitale Einblicke: Unser Expertenblog

Hier teilen wir fundiertes Wissen, praktische Erfahrungen und aktuelle Trends aus der digitalen Welt. Entdecken Sie Beiträge, die Ihnen helfen, die Chancen der Digitalisierung besser zu verstehen und zu nutzen.

Bild zu der Casestudy: Licht aus in Berlin: Ein Weckruf für unsere digitale Infrastruktur Licht aus in Berlin: Ein Weckruf für unsere digitale Infrastruktur
06.01.2026 - Lesezeit: 5 Minuten

Der massive Stromausfall in Berlin-Steglitz-Zehlendorf mitten im Winterurlaub ist mehr als nur ein technisches Ärgernis – er ist ein Weckruf. Erfahren Sie, warum Ausfälle immer zur Unzeit passieren, warum ein Backup keine Business Continuity ist und wie Managed Services und strategische Redundanz Ihr Unternehmen schützen.

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